Pzt-Cmt: 10:00-18:00

TREnglish: EN

Hizmetlerimiz

Ekipmanlar

BaseFIX’e erişim için gerekli olan her türlü iletişim ekipmanı ve yazılımı kurumsal erişim hizmeti çerçevesinde BaseFIX tarafından belirlenerek en uygun router, modem, firewall sunucu ve yazılımı ile erişim için gerekli diğer ekipmanlar önerilmektedir.

İletişim Hatları

Kurumların merkez ve bölgeleri ile BaseFIX arasında veri iletişimi sağlayacak olan Türk Telekom hatlarının teminini, takibi ve bakımı bu hizmetin içinde sunulmaktadır.

Erişim Hızı

Kurumsal erişim hizmeti 1 Mbps - 40 Gbps arasındaki hız ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.

İletişim ve Yönetim

İletişim ağı üzerinde herhangi bir noktada oluşan hata, tamamıyla sistemi durdurabilmektedir. Dolayısıyla tüm kaynakların tek bir noktada kontrol edilmesi ve yönetilmesi gerekir. İletişim ağınız, sürekli olarak tecrübeli BaseFIX personelinin gözetimi altındadır.

Güvenlik

BaseFIX iletişim ağı, içeriden ve dışarıdan gelebilecek kötü niyetli ataklara karşı korunmakta ve izlenmektedir. BaseFIX güvenlik yapısında, yetkisiz kişilerin erişime izinli olmadıkları kaynaklara ulaşması engellenmektedir.

Teknik Destek

Kurumların Internet ve uzak alan erişimleri sırasında karşılaşabilecekleri sorunlar için rahatça ulaşabilecekleri ve sorunun çözülmesinde sağlanacak teknik desteğe ihtiyaçları vardır. BaseFIX servis hizmetleri deneyimli teknik kadro tarafından desteklenmektedir. Herhangi bir donanım, yazılım ya da Türk Telekom hatları ile ilgili bir sorun, müşteri tarafından tek bir yere iletilmekte ve BaseFIX tarafından sorun çözülüp yine aynı noktadan müşteriye bilgi verilmektedir.

Kapasite Artırımı

Müşterinin daha yüksek hıza ihtiyacı olması halinde, müşterinin sadece ihtiyaca göre belirlenmiş olan erişim paketini seçmesi yeterli olacaktır.

Servis Seviyesi Anlaşmaları

BaseFIX, müşteriye özel hizmetleri müşteriyle birlikte tanımlar ve ihtiyaçların karşılanmasını servis seviyesi anlaşmaları ile güvence altına alır.